Tênis descolando com dois meses de uso e falta de retorno após devolução.

Boa tarde Leandro,
Somos parceiro da Net Shoes, eles vendem e nós entregamos. Recebemos a sua devolução no dia 04/03/2026 e no mesmo dia informamos a Net Shoes. Acabamos de abrir um chamado para eles relatando a sua reclamação. Assim que recebermos o retorno da Net Shoes te informaremos. Segue:
Boa tarde,
O cliente pedido ***** Leandro abriu Reclame Aqui, reclamando que a Net Shoes não resolveu o problema. Segue relato: "Realizei uma compra de um tênis pela space tenis e dois meses de uso descolou o solado. Ja realizei a devolução do tênis e ate hj nao recebi retorno da empresa".
O produto foi recebido em devolução dia 04/03/2026. Foi realizado o check-in na mesma data. Favor acertar com o cliente. Grato.
Space Tennis