Troca de tênis não realizada após envio para o destino
Em réplica
Itapecerica da Serra - SP
08/07/2026 às 12:23
ID: 253399517
Bom dia! Como vai? Fiz uma compra , chegou e não serviu o tênis, enviei pelo correio para troca, pelo rastreamento já chegou ao destino.. Mas não informei número novo.
O que preciso fazer?
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:10
Bom dia Rafael,
Ainda não recebemos o produto em devolução. Qual seria o número para a troca?
Space Tennis
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 17:18
Numeração 40
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 17:19
Número 40
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 15:15
Ainda não recebi a troca
Réplica da empresa
13/07/2026 às 20:36
Boa noite Rafael,
Seu pedido foi recebido, estamos enviando o nr. ***** na coleta do dia 14/07/2026.
Space Tennis
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 17:09
Aínda não me enviaram o tênis
Réplica da empresa
21/07/2026 às 07:35
Bom dia Rafael,
A sua solicitação na Net Shoes não foi de troca e sim de devolução. Seu produto foi recebido dia 13/07/2026, assim que recebemos avisamos a Net Shoes e eles fizeram o reembolso no dia 14/07/2026. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Space Tennis
Réplica da empresa
21/07/2026 às 07:35
Bom dia Rafael,
A sua solicitação na Net Shoes não foi de troca e sim de devolução. Seu produto foi recebido dia 13/07/2026, assim que recebemos avisamos a Net Shoes e eles fizeram o reembolso no dia 14/07/2026. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Space Tennis
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 15:30
Ainda não me enviaram a numeração solicitada
Réplica da empresa
28/07/2026 às 17:04
Boa tarde Rafael,
Conforme informamos anteriormente, sua solicitação na Net Shoes não foi de troca e sim de devolução. Seu produto foi recebido dia 13/07/2026, assim que recebemos avisamos a Net Shoes e eles fizeram o reembolso no dia 14/07/2026. Caso eles não tenham realizado o reembolso favor abrir um chamado na Net shoes relatando o problema. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Space Tenni