Space

Reclamar dessa empresa

Arapiraca - AL

21/05/2025 às 19:43

ID: 217684007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa Noite!
Tinha um plano da Atranet a mais de 03 anos,ficávamos sem Internet direto, por várias vezes reclamei eles sempre alegavam que tinha um bloqueio e iriam está resolvendo. Ao decidir que não iria mais continuar com a Atranet um funcionário da Space veio até a minha casa informando que a Atranet teria sido vendida pra Space porque estava tendo muita reclamação,e,me convenceu pra está colocando a nova Internet. Essa Internet é péssima em menos de 45 dias resolvi cancelar e pra minha surpresa fui informada que iria pagar uma multa, sendo que o funcionário que veio fazer a instalação disse que a qualquer momento eu poderia está cancelando,e,não iria pagar nada,e,também disse que não precisava me preocupar que automaticamente a Atranet seria cancelada já que foi comprada pela Space. Marcaram um dia para está vindo retirar o aparelho e o técnico trouxe um papel e pediu que eu assinasse pra confirmar a retirada do mesmo,junto estava uma conta com o valor cheio e nesse papel está falando de contas que terei que pagar. Apenas assinei sem saber o que era pois não sei lê. Hoje minha filha veio até minha casa e me falou tudo o que ali estava escrito então pedi que ela reclamasse. Espero que resolvam isso o mais rápido possível porque infelizmente pra conseguir falar com essa Empresa por telefone não tem como porque eles não atendem.