Empresa não cumpre o que promete
Respondida
Franco da Rocha - SP
23/06/2025 às 09:55
ID: 220279763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa hora de contratar é uma beleza, quando atrasamos uns dias por algum imprevisto simplesmente cortam a internet, falam que apenas reduzem os MB, mas não, cortam. Horrível e não indico para ninguém mais, arrependimento de ter contratado
Suspendem que deu pra entender após dois dias da promessa vencida e não corrente, informação errada.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 09:37
Bom dia prezado(a)!
Verificamos que o senhor fez a reclamação pela cidade de FRANCO DA ROCHA, a SpaceNET é uma empresa que atende o interior de SP, na região de Mogi Guaçu, as cidade atendidas são: Conchal, Mogi Guaçu, Engenheiro Coelho, Aguas de Lindóia e Lindóia.
Acredito que a reclamação em questão possa ser para outro provedor, nosso CNPJ é 12.*******.*******/*******06.
Caso seja contratação conosco realmente, peço por gentileza para informar o nome do assinante ou entrar em contato através do nosso ******* ******* ******* para solucionarmos o caso, com uma liberação provisória do sinal.
Caso realmente não seja de uma dessas cidades, solicito por gentileza que retire a reclamação da nossa empresa e direcione para o responsável correto.
Desde já agradecemos.