Péssima qualidade da internet e suporte ineficiente
Respondida
Caieiras - SP
04/02/2026 às 21:15
ID: 239810851
Péssima internet , não contrate eles nunca resolve nada e ainda fala que só funciona em horário comercial, manda mensagem eles sempre com a mesma desculpa realizamos testes e aqui está funcionando normal , tenho print vídeos de que o produto deles são [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:33
Bom dia prezado(a)!
Verificamos que a senhora fez a reclamação pela cidade de Caieiras, a SpaceNET é uma empresa que atende o interior de SP, na região de Mogi Guaçu, as cidade atendidas são: Conchal, Mogi Guaçu, Engenheiro Coelho, Águas de Lindóia e Lindóia.
Acredito que a reclamação em questão seja para outro provedor, nosso CNPJ é *****.
Caso seja contratação conosco realmente, peço por gentileza para informar o nome do assinante ou entrar em contato através do nosso 0800 756 2637 para solucionarmos o caso.
Caso realmente não seja de uma dessas cidades, solicito por gentileza que retire a reclamação da nossa empresa e direcione para o responsável correto.
Desde já agradecemos.