Reclamação contra a Space Trek
Respondida
São Paulo - SP
01/03/2023 às 19:31
ID: 160207745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados. Realizei compras de 3 produtos de dvd nesse site. Esta para ser enviado desde o dia 22/02/******* entretanto até a presente data nao houve a entrega. Aguardo providências N DO PEDIDO
DATA
STATUS
6118924
22/02/*******
AGUARDANDO ENVIO 6115804
18/02/*******
AGUARDANDO ENVIO 6115298
18/02/*******
AGUARDANDO ENVIO
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 20:34
Ok, muito bem , em consideração ao senhor estamos retornando a sua reclamação
Senhor poderia ter entrado em contato direto conosco
Primeiramente a reclmação foi aberta em nome diferente do pedido de compra
Pedimos desculpas o pedido está um pouco atrasado para a postagem, mas será enviado
Há mais de uma compra para ser enviada para você inclusive entramos em contato com você perguntando se poderia enviar as compras juntas num único frete assim você econimziaria um frete, e você aceitou . Então apenas uma questão de tempo pra fazer a postagem e procedimento normal será realizado, ou seja após a postagem o código de rastreamento é enviado ao seu email de cadastro
at-te