Não consertaram relógio e não estornam o valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2022 às 21:24

ID: 144747535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixei um relógio para restauração no início de *******, com a promessa de que em 30 dias estaria pronto. No meio do caminho fui informado que uma peça estava em falta e que iriam importar. Aguardei o prazo e no dia combinado mais uma vez não estava pronto e pediram mais 30 dias, e mais 30 dias, até que desisti do conserto e ficaram de me estornar o valor
Estamos no dia 7 de Junho e até hoje nem sinal do dinheiro ser devolvido

Péssimo atendimento, zero respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 21:17

Olá meu Marcelo.

Creio que seu caso já está resolvido.
A devolução foi realizada conforme combinado com a empresa.
Desejamos sucessos!

Estamos à disposição

Hellielson

Consideração final do consumidor

16/07/2022 às 07:21

Problema foi resolvido depois de muito suor e desgaste. Mais de 8 meses aguardando o reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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