Não prestou assistência

Question

Tenho diversos relogios nixon, e um deles não se mantem ligado, toda vez que liga logo se desliga..provavelmente precisa trocar a bateria que ainda é a mesma desde que comprei, encaminhei a Spacewatch para fazer a troca porque a caixa é vedada para nao entrar agua, a resposta que me deram é que não poderiam ajudar porque não tem as peças para https://******* que só precisa trocar a https://******* a empresa se diz assistência técnica da marca como não consegue efetuar uma simples troca de bateria???  Não recomento a ninguém!!

Accepted Answer

Olá Lucas,

Não somos assistência autorizada da marca.
Afinal, a marca Nixon, não tem representante de vendas e assistência aqui no Brasil já nos últimos 2 anos.
Não trocamos a bateria, por não poder garantir a vedação do relógio.
Uma vez que troca a bateria, é preciso a troca também da junta de vedação do fundo. E como não temos representante, não temos como ter as peças disponível para reposição.

Infelizmente não pudemos realizar o serviço solicitado.

Espero ter resolvido já.

Estamos à disposição

Hellielson

Não prestou assistência

Resposta da empresa