VITIMA DE [Editado pelo Reclame Aqui]- EMPRESA RESPONDE MAS EFETUA O PAGAMENTO - PROPAGANDA ENGANOSA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/04/2024 às 03:01

ID: 187701557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ESSA EMPRESA SPACE FY SO PODE ESTAR DE BRINCADEIRA, POIS RESPONDE AS RECLAMAÇOES , MAS NAO SOLUCIONA NADA!!!!!!!!!!!!

Fiz a compra de DOIS KITS DA KERASTASE pela internet e fiz pagamento no PIX no dia 17/03/******* no valor de R$ *******,05, com promessa de entrega em 10 dias e até hoje nada! Não respondem os e-mails, não dão retorno! Entrei em contato com a empresa "kerastase" e eles não reconhecem o anúncio! Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] REALIZADO utilizando a plataforma PID NEGOCIOS DIGITAIS SPACEFY, CNPJ: 45.*******.*******/*******83, que foi o destinatário do PIX realizado, comprovante de pagamento em anexo.


solicito ainda que verifiquem por gentileza, que o atendente DE NOME VITOR enviou-me uma mensagem por whatsapp informando um estorno , que mais um vez , trata-se de um equivoco, pois foi enviado para outra consumidora com o mesmo nome, na data de 28/03/*******, as 22:30, de nome DEBORA REIS SILVA AR.. no valor de *******,76, OU SEJA, ATE A PRESENTE DATA NAO RECEBI NENHUM ESTORNO


por gentileza, gostaria de um retorno por e mail ou pelo telefone enviado em anexo.

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Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 23:09

Pessima empresa,não estornou o meu valor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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