VITIMA DE [Editado pelo Reclame Aqui]- EMPRESA RESPONDE MAS EFETUA O PAGAMENTO - PROPAGANDA ENGANOSA

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
29/04/2024 às 03:01
ID: 187701557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESSA EMPRESA SPACE FY SO PODE ESTAR DE BRINCADEIRA, POIS RESPONDE AS RECLAMAÇOES , MAS NAO SOLUCIONA NADA!!!!!!!!!!!!
Fiz a compra de DOIS KITS DA KERASTASE pela internet e fiz pagamento no PIX no dia 17/03/******* no valor de R$ *******,05, com promessa de entrega em 10 dias e até hoje nada! Não respondem os e-mails, não dão retorno! Entrei em contato com a empresa "kerastase" e eles não reconhecem o anúncio! Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] REALIZADO utilizando a plataforma PID NEGOCIOS DIGITAIS SPACEFY, CNPJ: 45.*******.*******/*******83, que foi o destinatário do PIX realizado, comprovante de pagamento em anexo.
solicito ainda que verifiquem por gentileza, que o atendente DE NOME VITOR enviou-me uma mensagem por whatsapp informando um estorno , que mais um vez , trata-se de um equivoco, pois foi enviado para outra consumidora com o mesmo nome, na data de 28/03/*******, as 22:30, de nome DEBORA REIS SILVA AR.. no valor de *******,76, OU SEJA, ATE A PRESENTE DATA NAO RECEBI NENHUM ESTORNO
por gentileza, gostaria de um retorno por e mail ou pelo telefone enviado em anexo.
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Consideração final do consumidor
17/06/2024 às 23:09
Pessima empresa,não estornou o meu valor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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