Falta de compromisso

Não respondida
São Paulo - SP
19/12/2015 às 07:46
ID: 15963894
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra de revestimentos para toda a casa para aproveitar os preços da ocasião desde que não houvesse prazo para entrega pois ainda não havíamos recebido o imóvel. Porém a loja mudou de proprietario e começaram a nos pressionar para entrega. Quando recebemos as peças , a maioria dos pisos se encontrava com as pontas quebradas. Quando procuramos a loja a alegação foi de que deveríamos ter conferido cada peça no recebimento. Como assim? Abrir caixa por caixa de revestimentos da casa toda?! Depois a alegação foi de que o novo dono não poderia assumir problemas do antigo proprietário, que demoramos para retirar as peças e elas quebraram no depósito, que não possuíam peças para reposicao ... Enfim gastamos +-R$*******,00 com a reposicao das peças em outra loja para não prejudicar o andamento da obra. E após 2 meses ainda não recebemos nenhuma resposta da loja.