Mau atendimento, demora para o atendimento, lugar precário, e mentiras

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

03/12/2015 às 21:43

ID: 15697450

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom somos 3 pessoas, 2 mulheres e 1 homem, e fechamos pacote na empresa citada. 4 regiões de Criolipolise + 5 sessões de modeladora e radio frequencia. Primeiramente chegando a clínica, um lugar sujo, bagunçado e desorganizado. Se meu tratamento exigisse agulhas ou alicates eu com certeza sairia imediatamente. Enfim, a pessoa 1 (homem) fez o tratamento e ela [Editado pelo Reclame Aqui] 5 minutinhos de todas as regiões, no fim, ganhou 20 minutos. Eu era a pessoa 2, logo na segunda região tentou [Editado pelo Reclame Aqui] 33 minutos e tive que entrar em uma discussão com ela para sabermos qual relógio estava certo, e nessa eu venci. Mesmo assim, não a constrangeu de me [Editado pelo Reclame Aqui] mais 5 minutinhos na última a qual eu preferi não me estressar. Por fim a terceira pessoa entrou na máquina. E fez 2 regiões as quais ela [Editado pelo Reclame Aqui] 5 minutos de cada, e deixando marcada as 2 restantes para a próxima semana já que era bem tarde e tinha próxima na fila de espera (foi meio que solidariedade + cansaço). Tenho que informar que antes de chegarmos a clínica a terceira pessoa demonstrou interesse em 8 regiões, mas após conhecer o local, e mais importante a falta de ética e educação da proprietária, alguns dias depois ligou dizendo que seriam apenas as quatro mesmo. No mesmo dia a dona da clínica, me adicionou no facebook. Hoje, a pessoa 1 ligou para marcar a massagem e a rádio frequencia e surpresa ficou quando ela disse que esses itens eram promoção feminina. Ok. Também hoje a pessoa 3 foi realizar as 2 regiões pendentes em seu horário marcado e mais uma surpresa, a máquina estava ocupada por uma cliente que ainda faria 3 regiões. Uma falta de respeito sem tamanho. A surpresa 3 veio quando chamei ela no Whatss App por onde falamos e definimos tudo, e ela simplesmente me bloqueou, e no facebook também.



Lógico que essa minha reclamação não é para que eu tenha uma resposta dela ou para que o trabalho dela melhore, porque eu que fui me meter em enrosco. Ela se quer tem um nome a zelar, por isso faz esse tipo de atendimento, e propaganda enganosa. Vende com mentiras. Marca diversas pessoas no mesmo horário. E nao presta o atendimento prometido. Se ela tem preconceito com massagem em

Homem, que avisasse antes, ou oferecesse outro tratamento. A máquina é horrível, suja, toda remendada e agora com tanta ma fé por parte dela posso acreditar que só a carcaça seja da marca aprovada pela anvisa.

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