Bola de basquete

Question

Comprei uma bola de basquete no final do ano passado (*******). A mesma veio com defeito, pois não mantinha-se cheia. Ao entrar em contato com a empresa, fui orientada a realizar a devolução para que fosse feita a análise e logo entrariam em contato para avisar qual seria o procedimento. Desde então entro em contato com a empresa, via telefone e e-mails e não obtive nenhum retorno