Supermercado: Falta de gerente, produtos sem preço, aparelho de ver preço inoperante e mau humor dos caixas

Em réplica
Pariquera-Açu - SP
09/05/2026 às 18:43
ID: 248195295
Falta de um gerente !! E também muitos produtos sem preço .
Aparelho de ver preço não funciona .
Maioria dos caixas trabalham mal humorados
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:03
Olá Ederson, Tudo bem ?
Agradecemos por seu feedback. Lamentamos que você tenha passado por essa experiência, com falta de gerente visível no salão, vários produtos sem preço, aparelho de consulta de preço sem funcionar e atendimento dos caixas com mau humor.
Para que possamos tratar o caso com mais agilidade e precisão, poderia nos informar em qual unidade do Spani isso ocorreu?
Enquanto isso, já estamos reforçando junto às nossas lojas a necessidade de maior presença da gerência no piso, melhor controle de precificação, funcionamento dos aparelhos de preço e treinamento de postura da equipe de caixa.
Pedimos desculpas pela experiência negativa e agradecemos seu relato, que nos ajuda a melhorar o atendimento.
Caso prefira, pode informar também o dia e horário aproximado da visita. Assim que tivermos a unidade, entraremos em contato para dar um retorno mais completo.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Spani Atacadista.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 09:10
sim , empresa de registro sp