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Morro do Chapéu - BA

10/11/2023 às 08:52

ID: 175652741

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Comprei um produto e já na chegada identificamos que não era o mesmo que havíamos solicitado. Quando pedimos, o produto era mais robusto, estruturado, com base de carregamento e retorno, parecendo ser capaz de realizar a limpeza do ambiente de modo satisfatório. O que chegou não tem nenhuma dessas características, é diferente do que pedimos, dessa forma solicitamos a devolução do produto e reembolso do valor pago.

Houve um primeiro contato solicitando o pix para devolução com o prazo de 15 dias uteis, porem o prazo se esgota e nenhum canal de resposta da loja funciona. Nao respondem e-mail, instagram ta desativado e a pagina da web não abre.

Espero estar errado, mas me parece que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].