Spark Acessorios

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Valinhos - SP

08/11/2023 às 12:45

ID: 175526607

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Realizei uma compra de um robô no site desta loja, na qual com muito sacrifício consegui o rastreamento do meu produto, desde então comprado no dia 30/08, e recebido somente no dia 08/11, tentei contato por diversas formas, mas nenhuma foi de sucesso, e a única forma foi solicitar a devolução do produto conforme Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, mas quando realizei a solicitação pelo Instagram, a empresa veio me bloquear, impossiblitando qualquer contato, desde então estarei solicitando o bloqueio do pagamento realizado pelo cartão de crédito, e deixando o produto a disposição de retirada da empresa, onde fui bem claro que tentei realizar a devolução e iria levar até o local para devolução, mas conforme o descaso, a empresa verifica uma possibilidade de retirada, pois não estarei mais a disposição para envio.