Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de camiseta
Respondida
Votuporanga - SP
28/06/2025 às 15:14
ID: 220780377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma camiseta, ate agora eles nao tem informações sobre envio , e nao respondem meu e-mail! Ja passou do prazo de entrega.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 23:59
Oi, tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela preocupação causada. Verificamos seu pedido e ele **já foi enviado e entregue** no endereço informado. O código de rastreio foi encaminhado para o seu e-mail para que você pudesse acompanhar a entrega.
Somos uma empresa pequena, mas levamos cada pedido muito a sério e nunca tivemos a intenção de prejudicar ninguém. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver situações de forma rápida e transparente.
Se precisar de qualquer coisa, é só chamar equipe Spark Esportes