Fonte com defeito recorrente: Terceira tentativa de reparo na autorizada não resolve o problema.
Resolvido
Salvador - BA
06/07/2026 às 12:25
ID: 253185151
Comprei uma fonte, deu defeito, já dei entrada na autorizada aqui em Salvador, e já levei 3 vezes na autorizada e não resolve meu problema, eles concerta e dá defeito novamente, pedi para autorizada solicitar uma nova ao fabricante, pois o aparelho está com vício, mais autorizada teima de conserta o aparelho, já está desgastante essa situação.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:18
Olá, Rosiele!
Já estamos em contato através do número de telefone informado, buscando a melhor solução para a situação relatada.
Nosso objetivo é acompanhar o seu atendimento de perto, identificar a causa do problema e garantir que a solução adotada seja definitiva.
Reforçamos que, sempre que necessário, nosso suporte técnico está à disposição para prestar todo o acompanhamento através do WhatsApp: +55 (34) 98852-6101.
Atenciosamente,
Equipe Usina Spark.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 19:07
Boa noite, parabenizar a empresa depois da reclamação, mim enviou outro equipamento novo, ótimo atendimento, a única coisa que tem melhorar as autorizada, pq a de Salvador VC eletrônica deixou a desejar, fora isso a empresa está de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9