Compra sem retorno

Não respondida
Palmas - TO
25/09/2023 às 13:36
ID: 172701399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra na empresa em 06 de setembro, inicialmente o código do pedido é a única forma de consultar o rastreio o código de rastreio só veio após 10 dias e veio invalido, não se tem informação se o código de rastreio é internacional ou nacional, a formação do código induz acreditar que seja um código dos correios, mas ele não existe.
Há uma demora muito longa para atualização do rastreio, e este rastreio parou no status de "Enviado - O pedido foi postado recentemente, aguarde novas atualizações." com data do dia 13 de setembro *******.
Empresa não responde os e-mail enviados com pedido de informação.
Dados do pedido logo abaixo anexado.