Sem rastreio e atualização do pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

10/10/2023 às 12:40

ID: 173703841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no dia 04/09 e no dia recebi a confirmação que o pedido foi aprovado porém desde então não tenho atualização do pedido, nem de rastreio, nem de prazo de entrega. Enviam um contato para suporte porém o e-mail não é entregue e você fica sem retorno nenhum sobre o pedido.
A loja é péssima em comunicação, não há contato de suporte muito menos possibilidade de rastrear o pedido. Totalmente despreparados, desatualizados e sem conhecimento de comercialização.

Não indico e gostaria de receber meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 16:55

Péssima, fiz o pagamento via PIX e nunca recebi a compra.
Já fazem 8 meses.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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