Atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/07/2024 às 21:25
ID: 193370517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de uma hora aguardando o atendimento e até agora nada, uma falta de respeito com o consumidor. Atendimento 24h
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 12:39
Olá, Meire,
Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pelo transtorno causado. Nosso objetivo é oferecer um atendimento rápido e eficiente, e lamentamos que sua experiência tenha sido diferente.
Já entramos em contato utilizando o telefone informado e estamos aguardando seu retorno para darmos continuidade à resolução do seu caso. Queremos garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível e no menor tempo.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de satisfação ao cliente Sparknet
Réplica da empresa
09/01/2025 às 11:48
Olá, bom dia!
Gostaríamos de informar que o seu problema foi resolvido. Ficaríamos gratos se pudesse retirar a reclamação registrada. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 12:53
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10