Sparta Condomínios

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São Paulo - SP

19/05/2025 às 14:14

ID: 217455251

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Prezada equipe da Sparta Condomínios,

Escrevo esta reclamação para registrar a profunda insatisfação com a gestão do Condomínio Viva Caucaia IV, administrado por vocês, e com a conduta do síndico, Sr. *****. As informações aqui apresentadas foram obtidas através do acompanhamento de relatos e discussões no grupo oficial de comunicação dos moradores, e refletem problemas graves que afetam a coletividade.

Principais Irregularidades e Problemas Reportados:

Cancelamento Arbitrário de Assembleia Obrigatória: Foi relatado o cancelamento unilateral e de última hora (praticamente às 20h da noite anterior) da assembleia de prestação de contas e previsão orçamentária. A justificativa do síndico sobre "risco de tumulto" não foi comprovada. É crucial destacar que as contas da gestão anterior NÃO foram aprovadas pelos condôminos, e esta assembleia era fundamental.

Manobra Protelatória de "Renúncia Sem Data": Após um abaixo-assinado de moradores pedindo sua destituição, o síndico anunciou uma "renúncia sem data definida", condicionando-a à "colocação das coisas em ordem". Esta atitude é vista pelos moradores como uma tática para protelar sua saída e evitar a responsabilização.

Falta de Transparência e Omissão da Administradora (Sparta Condomínios): Há queixas recorrentes sobre a dificuldade em obter documentação condominial essencial (como atas de reuniões) e respostas adequadas de vocês, Sparta Condomínios, às demandas dos moradores. A comunicação parece se restringir a cobranças.

Má Gestão Financeira e Dívidas Preocupantes: Moradores reportam a existência de dívidas consideráveis do condomínio, incluindo débitos com a Sabesp (cuja situação dos parcelamentos é desconhecida) e um valor aproximado de R$60.000,00 com um credor ("Alex"), gerando grande preocupação financeira.

Cobranças Indevidas e Abusivas na Conta de Água: Diversos moradores relataram o recebimento de cobranças de água com valores exorbitantes e inexplicáveis (casos de R$400,00), sem justificativa técnica ou um método de leitura transparente, já que a medição é interna.

Negligência com Manutenção, Limpeza e Segurança: Relatos indicam que as áreas comuns do condomínio (espaço pet, jardins, alamedas) estão em estado de abandono, com sujeira e dejetos. Há falhas na manutenção de portões (encontrados abertos de madrugada) e câmeras de segurança problemáticas.

Violações ao Código de Defesa do Consumidor:

As condutas relatadas configuram violações a diversos direitos básicos do consumidor, como o direito à informação clara (Art. 6, III), proteção contra práticas abusivas (Art. 6, IV), adequada prestação de serviços (Art. 6, X e Art. 22), e responsabilidade por vícios nos serviços (Art. 14 e Art. 20).

Prejuízos à Coletividade:

Estas irregularidades causam prejuízos financeiros, deterioração da qualidade de vida e do patrimônio comum, além de um clima de estresse e desconfiança entre os moradores e a administração.

Solicitações Urgentes à Sparta Condomínios:

Solicitamos formalmente que a Sparta Condomínios, juntamente com o síndico Sr. Felipe, apresentem respostas e soluções para as seguintes questões:

Prestação de contas detalhada e auditável dos últimos 12 meses.

Justificativa técnica para as altas cobranças de água e acesso às memórias de cálculo.

Disponibilização imediata das atas das últimas assembleias.

Esclarecimentos sobre o plano de pagamento das dívidas do condomínio.

Apresentação de um plano de manutenção emergencial para as áreas comuns.

Convocação imediata de uma assembleia geral extraordinária para tratar da prestação de contas, situação financeira, administrativa e da continuidade da gestão do síndico.

Garantia de transparência na disponibilização de toda a documentação condominial aos moradores.

Revisão e eventual ressarcimento de valores cobrados indevidamente nas contas de água.

Embora esta reclamação seja individual, ela ecoa a insatisfação de muitos moradores do Condomínio Viva Caucaia IV. Aguardamos um posicionamento e soluções concretas por parte da Sparta Condomínios.