Sparta Condomínios

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Cotia - SP

17/04/2025 às 13:10

ID: 215020421

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Prezados(as) Senhores(as) da Administração da empresa Sparta Condomínios.

Escrevo este e-mail para expressar minha profunda preocupação e insatisfação com o reiterado descumprimento dos procedimentos de segurança na portaria do nosso condomínio. A situação atual tem comprometido a segurança de todos os moradores e exige medidas corretivas urgentes.

Gostaria de detalhar as falhas que tenho observado e que necessitam de atenção imediata:

Falta de Rigor no Controle de Acesso: Tenho constatado repetidamente a falta de um controle de acesso eficiente tanto para moradores quanto para visitantes e prestadores de serviço. Em diversas ocasiões, o procedimento padrão de identificação, registro e comunicação com o morador não é seguido corretamente, colocando em risco a segurança de todos.

Câmeras de Segurança Inoperantes: É alarmante observar que as câmeras de segurança do condomínio frequentemente não estão funcionando ou apresentam falhas. Um sistema de vigilância inoperante compromete a capacidade de monitoramento e resposta em caso de incidentes, tornando o condomínio mais vulnerável.

Letreiro Digital Desligado ou Danificado: O letreiro digital, que deveria ser um importante meio de comunicação com moradores e visitantes, encontra-se frequentemente desligado ou com informações ilegíveis devido a danos. Isso dificulta a divulgação de avisos importantes e a identificação do condomínio.

Não Abordagem de Veículos sem Identificação: A falta de abordagem e questionamento de veículos que circulam pelo condomínio sem identificação adequada é outra falha grave nos procedimentos de segurança. Essa negligência facilita a entrada de pessoas não autorizadas e aumenta o risco de atividades suspeitas.

Diante do exposto, solicito encarecidamente que a administração do condomínio tome providências imediatas para garantir o cumprimento rigoroso dos procedimentos de segurança na portaria. É fundamental que todos os porteiros sejam devidamente treinados e supervisionados para seguir os protocolos estabelecidos, assegurando um controle de acesso eficaz.

Além disso, é imprescindível que seja realizada uma manutenção urgente e completa em todo o sistema de segurança, incluindo o reparo ou substituição das câmeras inoperantes e do letreiro digital. A segurança de todos os moradores depende da eficácia desses equipamentos.

Esperamos um retorno urgente com as medidas que serão implementadas para solucionar essas graves falhas e reforçar a segurança em nosso condomínio. Coloco-me à disposição para contribuir com informações adicionais, caso seja necessário.

Atenciosamente,

Eduardo Campos