nao respondem
Resolvido
Brasília - DF
02/07/2024 às 11:29
ID: 192022907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um suplemento paguei com pix e dia 27/06foi cancelado sem nenhuma justificativa e não devolveram o valor pago
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 09:33
Bom dia, foi respondido por email sim, pedimos para voce mandar o comprovante do pagamento para conferencia , se foi realmente pago iremos dar baixa manualmente como pago e enviaremos o pedido feito. foi o propio sistema que cancelou , precisamos do comprovante, pode nos enviar no wats do suporte do site por favor ******* estamos no aguardo.
Réplica do consumidor
04/07/2024 às 16:35
Spartacus https://*******
Telefone:*******
Olá JOSE,
O pagamento do seu pedido número ******* foi confirmado pelo nosso sistema.
Efetuaremos o envio no prazo estabelecido durante o processo de compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Spartacus Importados
Atendimento ao consumidor Spartacus Importados
Telefone:*******
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 15:41
MUITO BOM RECOMENDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/07/2024 às 10:20
Resolvemos o mal entendido , muito obrigado pela compreensão.