Deslacrado e com cheiro ruim
Resolvido
Ubirajara - SP
15/05/2025 às 15:51
ID: 217185145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um suplemento protein audiometria whey isolate sabor baunilha de 1,8 kg pelo mercado livre com vendedor oficial espartanos na data de 31/03/2025 quando ele chegou dia 02/04/2025 eu o abri e reparei que o lacre do bucal estava grudado na tampa e o produto tinha um cheiro forte, como nunca comprei este produto o guardei e quando outros acabaram passei a consumi-lo, de uns dias pra cá venho tendo problemas intestinais ao consumir o produto, olhei em sua embalagem e não achei data de validade o que achei estranho.
Parei de fazer uso do mesmo e estou melhor porém fiz uma reclamação no mercado livre e não mais me responderam quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 20:29
Olá, boa tarde!
Sou Murilo Lima e serei o responsável por responder sua reclamação.
Poderia dar mais detalhes da sua compra? Informo que não identificamos alguma compra com o seu nome e envio pendente.
Ressalto que somos revendedores e não temos suplementos de marca própria, conforme descrito. Trabalhamos com marcas como Max Titanium, Black Skull, DarkLab, Integral, Adptogen, etc.
Se você acredita que não tenha sido um equivoco peço por gentileza que nos mande mais informações para que possamos entender e resolver o seu problema o quanto antes.
Consideração final do consumidor
24/05/2025 às 17:36
Provavelmente a marca errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10