Produto quebrado e vazando

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Me chamo João Lemos e sou o responsável pelo atendimento da Spartano.

Primeiramente, gostaria de pedir sinceras desculpas pela demora no retorno da sua mensagem.

Analisamos o seu caso detalhadamente e identificamos que houve um pequeno equívoco na abertura da reclamação. Nós somos a Spartano Suplementos (com "S"). Atualmente, atuamos como revendedores de diversas marcas e possuímos uma linha própria exclusiva de Creatina.

Pelas fotos que você enviou, os produtos apontados não fazem parte do nosso catálogo e não são comercializados por nossa empresa. Existe outra marca no mercado com o nome muito parecido com o nosso, chamada Espartano Suplementos (com "E"). Acreditamos que o seu pedido tenha sido feito com eles.

Sugerimos que verifique o CNPJ ou a nota fiscal da sua compra para confirmar se o atendimento correto não seria com a outra empresa.

Permanecemos à total disposição caso precise de qualquer apoio para esclarecer essa dúvida.

Atenciosamente,
João Lemos

Spartano Suplementos