Spartanus Fightwear

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Rio de Janeiro - RJ

29/05/2024 às 15:26

ID: 189772073

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Dia 15/05/24, realizei uma compra através do site da Empresa Spartanus e selecionei o frete com um valor diferenciado para que a compra chegasse no prazo de 10 (dez) dias úteis, pois, a aquisição seria para presentear meu marido em seu aniversário.
Ocorre que, apesar de informarem que o objeto foi despachado, o Código de rastreio não é localizado pelos correios.
Nessas condições, tentei contato via e-mail, canais de atendimento do site e não obtive retorno.
O fato é que a compra não chegou, a finalidade não será atingida, não tenho informações da localização do produto, ou seja, estou pagando por algo que não sei onde está e nem quando vai chegar.
Além disso, paguei frete mais caro, sendo [Editado pelo Reclame Aqui], já que o objeto não chegou no prazo e os canais de atendimento não funcionam.
Estou muito decepcionada com o estabelecimento e se não receber o produto em 24hs realizei o cancelamento da compra.
Espero que através desse canal, tenha algum retorno!