Falta de ética e profissionalismo

Resolvido
São Paulo - SP
24/12/2022 às 08:57
ID: 156148077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início de ******* entrei em contato com a Camila para fechar minha festa de 40 anos , gostaria de reservar a data de 05 de Junho, estava sem tempo aquela semana e disse que iria no sábado no buffet para assinar o contrato e acertar os detalhes da festa , pois já era cliente, eles disseram que não poderiam esperar até sábado para garantir a data e então me pediram um sinal de R$ *******,00 e assim eu fiz, na mesma semana tudo fechou por conta da pandemia, liguei no buffet inúmeras vezes, nada aí me mandaram uma legislação que os buffets teriam direito somente após o retorno das atividades , mandei mensagem depois mas até hoje nenhum real devolvido, nenhuma satisfação.
Perderam um cliente , falo para todas as mães da escola da minha filha a falta de profissionalismo e caráter da empresa
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 14:35
Tudo foi resolvido da forma correta.
segue comprovante
Boa sorte!
Comprovante Pix
Transferência para chave pix
Data e Hora: 05/01/******* - 13:15:18
N de Controle: 1315155
DADOS DA CONTA
Nome: PEDRO HENRIQUE ALVES GEORGE
CPF: ***.*******.*******-**
Instituição: Bradesco S/A
DADOS DE QUEM RECEBEU
Nome: SOLANGE ARAUJO DURAES
CPF: ***.*******.*******-**
Instituição: ITAÚ UNIBANCO S.A.
Chave: *******
DADOS DA TRANSFERÊNCIA
Valor: R$ *******,00
Identificador: E*******1615A7740rBocxY
Descrição:
Data do débito: 05/01/******* - 13:15:15
Debitar da: Conta-Corrente
Transação concluída pelo BRADESCO CELULAR
Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 19:55
A empresa me procurou e fez o ressarcimento conforme mencionado na resposta, considero o problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7