Carne imprópria para consumo e com mau cheiro comprada em Mogi Mirim
Respondida
Louveira - SP
18/01/2026 às 10:56
ID: 238029805
Já é a 5 vez que pego carne nessa rede de Mogi Mirim , e vem com mal cheiro e estragado .
Creio que não há um processo correto para essas carnes , entendo que chegam a congelar e descongelar várias vezes e com isso a carne estraga .
Estou realmente bem preocupado em comprar carnes a caco desse lugar !
Prejuízo já estime em média de R$350 só de carnes estragada.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:27
Olá, Rafa Novais!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente a situação relatada. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Levamos muito a sério qualquer relato relacionado à segurança e à qualidade dos nossos produtos.
Entendemos sua preocupação e o prejuízo financeiro mencionado, pedimos que retorne a loja com o comprovante, para que possamos fazer o reembolso para você.
Poderia por favor informar se foi na unidade 1 ou 2 ? para que possamos passar a informação para o responsável e resolvermos essa situação para que não ocorra novamente.
Agradecemos por nos alertar e nos dar a oportunidade de melhorar.
SAC Spasso Sabores.