Indignado

Question

Boa tarde

Venho através desse canal informar minha insatisfação sobre o atendimento desse estabelecimento, devido a má gestão que está ocorrendo.
Entendo a alta demanda por ser um dia de pico, mas não há justifica pelo mal atendimento e apoio da gestão.
Somente um caixa preferencial, sendo q havia pessoas idosas e mães com crianças, e ao questionar o gerente(Sr. Geraldo), o mesmo justificou q os caixas estavam em horário de almoço.
Isso chega a ser falta de respeito pela forma que me falou, e me mostra falta de gestão e incapacidade de conduzir equipe, pois há formas de rotatividade sem impactar o atendimento.
Isso só me mostra o amadorismo q há na gestão, sou cliente desde a inauguração.
E a minha maior revolta é devido a forma que o gerente conduziu o problema, além disso após atendimento no caixa faltou troco e o Sr. Geraldo, que se diz gerente, fez pouco caso delegando a outras pessoas a resolução do troco.
Tenho muito carinho, pelo lugar pela proximidade e preços que oferecem, mas pela incapacidade e incompetência de alguns colaboradores a marca Spasso Sabores pode ser manchada.
Me desculpe o desabafo, mas a forma que foi conduzido e o pouco caso da pessoa q se diz gerente me deixou indignado, pois estava com minha mãe com restrições físicas e passando por isso