Supermercado Spasso Sabores: Oferta de cerveja Heineken confusa e preço não praticado
Não respondida
Amparo - SP
07/07/2026 às 19:54
ID: 253344903
No supermercado Spasso Sabores, na cidade de Amparo/SP, havia duas promoções de cerveja expostas lado a lado.
Na promoção da cerveja Império, a placa informava claramente o valor da unidade da latinha e também o valor do fardo. Já na promoção da cerveja Heineken, a placa exibia apenas o preço de R$ 5,49, sem especificar se aquele valor era referente à unidade, ao fardo ou se havia qualquer outra condição para a oferta.
Diante dessa informação, entendemos que o preço anunciado era o que deveria ser praticado. No entanto, ao tentar realizar a compra, o gerente informou que não venderia pelo valor anunciado, alegando que a promoção não era daquela forma.
Considero que a oferta estava exposta de maneira confusa e sem informações suficientes ao consumidor, o que pode induzir ao erro. Solicito que o caso seja analisado e que sejam adotadas as providências cabíveis, uma vez que a oferta deve ser clara e o consumidor não pode ser prejudicado por informações incompletas ou equivocadas.