Calçado Spatifilus com defeito (salto quebrou) e loja não resolveu o problema.
Não respondida
Divinolândia de Minas - MG
23/03/2026 às 19:35
ID: 244103495
Adquiri um calçado da marca Spatifilus.Após pouco tempo de uso, o produto apresentou defeito, sendo que o salto quebrou de forma inesperada.Destaco que o calçado foi utilizado corretamente, dentro das condições normais de uso, o que caracteriza vício de qualidade (defeito de fabricação).Ressalto ainda que o problema é grave, pois o defeito comprometeu a minha segurança que sou uma senhora de 60+.Fui na loja do shopping de Valadares e nada fizeram.