Mesa não entregue e nem o dinheiro de volta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

05/06/2019 às 08:47

ID: 92149905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08/03/******* efetuei a compra de uma mesa com 6 cadeiras no valor de R$ 1.*******,00 à vista (número do pedido *******). O prazo pedido foi de 45 e até hoje, dia 04/06/******* a referida mesa não foi entregue. Depois dos 45 dias iniciais entrei em contato três vezes para saber o novo prazo e a resposta era sempre mais prazo devido ao atraso da fábrica. No dia 27/05/******* a empresa entrou em contato para conversar sobre o atraso na entrega. Retornei no dia 29/05/******* solicitando o cancelamento do pedido e o retorno do pagamento. Hoje, dia 04/06/*******, uma semana após o pedido de cancelamento, nem a mesa foi entregue e nem o dinheiro foi devolvido.

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Consideração final do consumidor

15/12/2022 às 17:35

A loja fechou, o dono foi morar nos Estados Unidos (segundo informações de outros clientes [Editado pelo Reclame Aqui]) e o problema não foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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