Spazi Móveis

Reclamar dessa empresa

Mafra - SC

25/09/2018 às 10:50

ID: 38716761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu encomendei um sofá da empresa na Feistock (Feira de Móveis que acontece em São Bento do Sul/SC) em 09/06/******* e paguei por ele o valor de R$ 4.*******,00.
Na data da compra fui informada que o prazo para entrega seria de 40 dias úteis. A entrega deveria ter ocorrido no dia 07/08/*******.
Todavia, a empresa não entregou o sofá e sequer deu satisfação da data que o produto seria entregue. Entrei em contato com a empresa por telefone, e-mail, whatsapp por diversas vezes. Falei com a atendente da loja, com o gerente e com o proprietário, entretanto, ninguém resolveu o problema.
Aguardei mais 1 mês para ver se o sofá seria entregue, porém, novamente o produto não foi entregue e a empresa não deu qualquer satisfação.
Fiz a solicitação de devolução do dinheiro em 14 de setembro para o proprietário da loja e simplesmente ele não responde quando o dinheiro vai ser depositado na minha conta. Em raras respostas ele diz que irá verificar a data e nunca mais dá sinal de vida.
Já realizei uma reclamação no PROCON, porém ainda não surtiu efeito.
O próximo passo vai ser ajuizar uma ação e realizar um Boletim de Ocorrências na Polícia por [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedido é o *******.