Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

23/05/2019 às 13:26

ID: 91798651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofa Zeus no Shopping Palladium em Curitiba-Pr, na data do dia 25/03/*******. O vendedor me deu o prazo de uns 40 dias uteis para a entrega da mercadoria e concordei com o mesmo. Fizeram a entrega do sofá no mês maio. Quando foi no dia 22/04/*******, o produto começou a apresentar problemas e acionei a Garantia do produto diretamente com o Sr. André
pelo Whattsapp*******, a qual não me deu retorno da solicitação até a data de hoje 23/05/*******. O produto está com defeito de fabricação no encosto a qual não está mais segurando a cabeceira, em que se encontra com defeito. Não recomendo esta empresa, pois a mesma não presta garantia de seus produtos e o pós atendimento é horrível. Prometem que vão dar retorno e até o presente momento nada....

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Consideração final do consumidor

27/05/2021 às 16:45

A empresa não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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