produto não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
05/08/2020 às 18:10
ID: 109860897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 03 de julho fiz um pedido por email, e depois de vários contatos telefônicos dia 16/07 recebi um link para o pagamento, no mesmo dia fiz o pagamento e até hoje não entregaram os produtos e nem deram satisfação.
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Resposta da empresa
06/08/2020 às 11:25
Oláhttps://******* a pandemia e a redução na jornada de trabalho dos colaboradores ocorreram atraso na produção. Já entramos em contato com o cliente e a mercadoria está sendo postada. Peço desculpas pelo transtorno! Qualquer duvida estou a disposição..! Jorge
Réplica do consumidor
14/08/2020 às 12:08
uma parte do pedido já foi entregue, estou no aguardo do restante que segundo a empresa chegará em 20 dias
Réplica da empresa
14/08/2020 às 13:01
Olá... A empresa está realizando a produção dos 2 barris que estão faltando. Assim que ficar pronto já enviamos. Qualquer dúvida estamos a disposição!!