Descaso com o cliente!

Não respondida
São Paulo - SP
07/11/2016 às 11:15
ID: 21977701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 2 meses atrás eu adquirir pelo Groupon uma promoção de remoção de tatuagem para a empresa Spazio Corpo que fica localizada na Vila Nova Conceição.
Fiz a 1 sessão logo em seguida, e a segunda sessão ficou agendada para dia 01/11/*******.
Dia 31/10/*******, a clínica me mandou uma mensagem pelo whatsapp informando que os equipamentos da clínica deram pani e que não seria possível fazer a sessão e que eu teria que aguardar. Hoje, dia 07/11/*******, estou tentando entrar em contato com a clinica. Já tentei o telefone fixo, o celular, não atendem. Deixei mensagem no whatsapp, pelo Messenger no Facebook, e não respondem.
Como informado por whatsapp para a clínica, tenho uma viagem agendada para essa semana e preciso fazer a sessão com urgência, antes de viajar.
Preciso de uma posição de vocês, pois estou me sentindo enganada.
Estou no aguardo!
Obrigada