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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/11/2016 às 01:23

ID: 21972073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 pacotes de laser na clínica em questão. Utilizei algumas sessões e na semana passada, quando passei na frente o local estava fechado. liguei por diversas vezes e ninguém atendia, mandei mensagens online para o whatsapp da empresa e não tive sucesso. Quando me atenderam justificaram a falta de compromisso e responsabilidade com o consumidor por questão de uma pane elétrica, o que não parece ser de fato o real motivo. Pedi o reembolso do valor que paguei como previsto em contrato e me disseram que só poderiam me dar uma resposta após 7 dias. Fui obrigada a quitar o valor praticamente integral previamente à realização das sessões e agora me encontro sem respostas e sem atenção devida ao meu caso.