A empresa promete tudo.... Depois que você paga NADA
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2015 às 09:08
ID: 12566071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA spazio pisos promete mas não faz. Fiz uma compra com o vendedor de um piso vinilico colado. Que conforme ele poderia ser instalado sem problemas. No dia da entrega já atrasada o motorista desceu com um saco de cimento. Que eu disse não ser meu. E ele alegou que seria necessário fazer o contra piso. Detalhe: eu já moro no apartamento e avisei ao vendedor Jair sobre isso. Aí começou toda a enrolarão. Tive que negociar um novo piso e pagar pela diferença depois de muita briga. Achei que estava tudo resolvido. Engano quando chegou o colocador só escutei reclamações e o serviço que seria feito em dois dias levou quatro. Também com o colocador chegando as 10 e saindo as 11:30 para almoçar e com retorno as 15:30. Mas a parte pior ficou mesmo pro acabamento que não foram feitos em alguns pontos e outros muito mal acabados. E o ops venda com a Arlete pior ainda. Você liga e espera um retorno, espera, espera e continua esperando. NÃO COMPREM PISOS NA SPAZIO ELES NÃO TEM COMPROMISSO NEM SE IMPORTAM COM O CLIENTE.
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Resposta da empresa
07/04/2015 às 12:04
Sra Lilian. o Instalador não pode comparecer ontem pot problemas pessoais intransferível. Esteve hoje em sua residencia, mas não pode entrar. Por favor, vamos entrar em contato para que a senhora marque um dia e horário para rever o serviço que a senhora não está de acordo. Peço desculpas antecipadas e não é nosso objetivo causar problemas aos clientes. Estamos a sua disposição para resolver o mais breve possível. Obrigado.