Não entrega do material
Resolvido
Curitiba - PR
19/10/2018 às 16:00
ID: 39352203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVisitei a loja em um shopping em Curitiba no começo deste ano. Porém, fiz a compra somente dia 22/06/*******, já por email, diretamente com o vendedor (a loja não estava mais no shopping).
Fiz o pagamento à vista de um sofá 3 lugares e 1 poltrona. Na ocasião, eles não tinham a poltrona a pronta entrega. Ficaram de entregar dentro de 40 dias.
Passaram 40 dias e não entregaram a poltrona. Entrei em contato via telefone diretamente com a fabrica em Santa Catarina e pediram mais 40 dias para entregar.
Hoje encerram os 40 dias. Liguei diversas vezes e não atendem. Não me passaram qualquer informação.
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Resposta da empresa
19/10/2018 às 16:06
Por favor, verificar realmente de quem é a reclamação.
Minha loja é de São Paulo e vendo pisos e tapetes.
OBRIGADO E AGUARDO.
Isso me prejudica diretamente.
Consideração final do consumidor
19/10/2018 às 16:13
Atendimento rápido.
Retornou dizendo que a reclamação não pertence a esta loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/10/2018 às 10:15
Essa reclamação não é de nossa empresa. Não vendo móveis.
Não quero que ela faça parte de meu ranking