Cobrança divergente do anunciado e recusa de reembolso do sinal
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 11:51
ID: 256540311
Realizei o agendamento no espaço Spazio Campezzi ( bronzeamento e estética) realizei o agendamento para progressiva e cílios , realizado o valor do sinal para os procedimentos citados . Perguntei o valor da progressiva e foi passado 120,00 e chegando lá foi cobrado 140,00 . Não fui informada que o valor é a partir de 120,00 . E no post fala que o valor é de 100,00 qualquer tamanho . Quando ia realizar a extensão de cílios e Vitória informa que cobraria 40,00 para a remoção dos cílios que eu estava , disse que não estava com aquele valor no momento , ela perguntou se queria que devolvesse o dinheiro , falei que remarcamos , porém com 3 dias de antecendia do procedimento cancelei , ela disse que não ia devolver o valor já pago 70,00 pela polícia da empresa dela não devolve o sinal , disse que ela precisa avisar aos clientes pq não estava ciente da regra que ela estalebeceu , então assim preciso da devolução dos valores pois vou entrar no procon . Segue os anúncios das promoções que ela faz com um valor e chega lá e outro . E sobre a regra de sinal