Não entregou sofá comprado

Não respondida
Passo Fundo - RS
18/02/2021 às 16:55
ID: 119836667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Outubro minha mãe fez uma compra na loja Spazio Estofados, de um sofá da marca Athena modelo Vancouver medindo 2.10mts de largura e braços de 15cm cada, https://******* ******* a entrega estava programada para Dezembro, porém em Dezembro ao contatar a loja informou que o sofá já estava em linha de produção na fábrica, em 13/01 ao entrar em contato novamente com a loja Spazio, recebemos um comunica diretamente da empresa Athena dizendo que pela alta demanda de mercadoria e dificuldade de importação e fabricação de itens para a produção o prazo havia sido alterado para mais 45 dias. Ao tentar contato com a loja Spazio para verificar como estava o andamento e não conseguir por nenhum meio contatar a loja, fomos até a loja e verificamos que a loja se encontrava fechada, sem fachada de identificação e apenas com aviso de férias coletivas e pelo que se observa sem produtos no seu interior. Todo o valor já foi pago.