Spazio

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

25/01/2022 às 22:51

ID: 137270855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há uns 2 meses atrás a Spazio Mobile, fábrica de móveis planejados em João Pessoa, iniciou a montagem de móveis em meus apartamento, desde então é um problema atrás do outro e a empresa não da informação precisa para o cliente. Primeiro os móveis ficaram com a montagem incompleta pq faltaram peças. O montador não sabia o motivo dessa falha e nem a arquiteta/ vendedora. Liguei várias vezes e ela ficava de me dar informação mas não dava. Passaram vários dias até que eu reclamei em um post no Instagram da loja é uma pessoa me informou que a porta de espelho do guarda roupas havia quebrado no transporte e que seria fabricada outra em 15 dias. Faltaram tbm portas e frente de gavetas. Tudo isso foi resolvido um bom tempo depois, só que uma porta ficou estalando quando fecha, as portas de espelho batem e um painel está com tomadas desalinhadas. Já reclamei para a vendedora e ela fica de me dar um retorno e pra variar não deu. Da última vez disse que estava afastada por doença e que ia passar minha reclamação para a loja, isso tem mais de uma semana e ninguém entrou em contato comigo. Eu preciso pintar o ambiente e terminar de decorar mas eles não aparecem para finalizar o serviço. Achei o pós venda horrível. Não estão nem aí para o cliente depois que fazem a venda. Nunca mais faço negócios com esta empresa. Quero que a empresa resolva esta situação urgente. Não aguento mais esperar.