Atraso na entrega do produto e falta de código de rastreio
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/12/2025 às 21:33
ID: 235933717
BOA NOITE, COMPREI UM PRODUTO NO DIA 16/12 HOJE SAO DIA 20/12 PAGUEI 15 REAIS DE FRETE PARA CHEGAR COM 4 DIAS PELA TRANSPORTADORA E ATE AGORA NADA DA COMPRA CHEGAR JA SE PASSARAM 10 DIAS
CODIGO DO PRODUTO (#*****) E NEM CODIGO DE RASTEIO ELES POSTARAM
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:42
Bom dia Thiago, Peço desculpas pela demora na resposta. Infelizmente a transportadora atrasou muito sua entrega. Fiquei feliz em ver que voce recebeu o pedido em 29/12. Mas foi muito após o prazo passado, por isso estamos com uma reclamação aberta com eles. Estamos a disposição SAC Spazziojeans