Spazzio Jeans

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Taubaté - SP

25/12/2025 às 17:26

ID: 235827285

Fiz um pedido ***** pelo site da Spazzio Jeans. O mesmo notifica no próprio site que a entrega será em 3 dias úteis. A data da minha compra se deu no dia 24/11. Pois bem, na data de 23/12, após diversos contatos com o site, sem retorno, e em contatos com a empresa JadLog, no caso, A transportadora responsável pela entrega, então depois de 15 dias cobrando a minha entrega e sem nenhum retorno do site que fiz a compra, a transportadora simplesmente me avisa que meu produto extravio e que o site que fiz a compra irá me ressarcir, simples assimsem maiores desculpas ou preocupação. Primeiro venho falar sobre a minha grande frustração e decepção com o site Spazzio Jeans, que não me deu nenhum suporte em relação a compra que fiz e que paguei no pix, segundo pela escolha de uma empresa para entregar seus produtos que mostrou não ter responsabilidade e nem preocupação se a entrega do cliente será feita ou não. É um desrespeito imenso com o consumidor que ficou a esperar uma compra por um mês, sem nenhum respaldo da empresa e com um simples aviso que a mesma extraviou. E o comprometimento? E o compromisso de algo que comprei como presente de Natal, um mês antes, justamente para não ter problema com os acúmulos de entregas nesta data, de não ser entregue. E o fato do mesmo produto estar mais caro no site? Ou o fato de não ter mais o produto que não foi entregue para comprar no site? Ninguém se responsabiliza? Ninguém nem se desculpa? É uma falta de bom senso e empatia muito grande com apenas mais um consumidor.