Spbeer Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

27/03/2023 às 21:18

ID: 161813327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cervejeira com essa empresa que já chegou queimada. Chamei um técnico para ver o que seria até mesmo para passar a empresa e ele disse que montaram a cervejeira com peças 110v e ela é 220v. Tentamos achar a peça para fazer a troca e não tem, entramos em contato com a empresa e ficaram de enviar nova peça e esperamos 3 meses e nada, inaugurei minha loja sem a cervejeira, estou gastando com gelo até hoje pois nenhuma solução. Entramos em contato novamente com a empresa e fomos muito mal atendidos e disse que não iriam trocar nem aceitavam devolução, depois de muita conversa eles ficaram de enviar a peça. Enviaram sim uma peça igual a que já estava na geladeira que não vale de nada e meu técnico ainda disse que mesmo se trocar essa peça essa cervejeira vai sempre dá problema pois foi montada toda errada e não vamos achar mais peça. Eles enviaram a peça errada para se livrar do problema, pode ter certeza que agora o problema aumentou!
Empresa age de má fé.. cuidado!!