Consulta Completa no CPF não realizada

Resolvido
Salvador - BA
12/05/2026 às 10:24
ID: 248394577
Paguei por uma Consulta Completa no meu CPF e até agora nao recebi o Relatório
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:37
Olá, Leonardo!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos plenamente a sua insatisfação e reforçamos que você tem todo o direito de receber o serviço que foi adquirido.
Verificamos o ocorrido e, para que você não seja prejudicada, foi realizado o estorno do valor referente à compra, efetuado em 14/05/2026.
Além disso, com o objetivo de garantir a melhor experiência possível, disponibilizamos a opção de realizar uma nova consulta sem custo adicional em nossa loja, seguindo um passo a passo simples que pode ser fornecido a você.
Ressaltamos que situações como essa podem estar relacionadas a oscilações temporárias em sistemas ou meios de pagamento, mas seguimos à disposição para garantir que você tenha acesso às informações de forma correta e segura.
Para futuros atendimentos, você também pode contar com nosso canal oficial:
https://www.spcbrasil.com.br/fale-conosco
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, segurança e transparência, sempre em conformidade com as normas vigentes e certificações como ISO 27001 e ISO 27701.
Permanecemos à disposição para te acompanhar e apoiar no que for necessário.
Cordialmente,
SPC Brasil
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:38
O Aplicativo nao Chat pra resolver o problema do Cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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