Consultas indevidas no CPF e solicitação de exclusão

Não resolvido
São José de Ribamar - MA
21/05/2026 às 21:46
ID: 249350399
Essa empresa fez consultas em meu CPF sem minha autorização.
Solícito a exclusão das consultas em meu CPF.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:30
Olá, Leandro.
Em resposta a sua solicitação efetuamos uma pesquisa em seu CPF e não localizamos consultas realizadas recentemente por um de nossos associados. É válido ressaltar também que, quando apresentamos tais informações, as mesmas permanecem disponíveis para a visualização por um período de até 90 dias.
Dito isto, e com base na evidência fornecida por você, é possível identificar que as consultas estão sendo apresentadas pela Serasa, que apesar de ser nossa parceira, não nos autoriza prestar esclarecimentos a respeito da forma como atua, por isso, sugerimos que entre em contato com a sua central de atendimento, pois assim, poderá obter informações assertivas.
Permanecemos à disposição.
Abraços,
SPC Brasil
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:17
1
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3