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Não resolvido
São Paulo - SP
27/03/2023 às 14:51
ID: 161784235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde,
consta no seu sistema, ainda, uma divida que já foi paga a mais de 60 dias. Mandei varios email com comprovantes de pagamento e até agora não foi baixado e tão pouco entraram em contato para solucionar meu problema.
Aguarda uma resposta e/ou um contato.
Grato,
Rogério
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 16:40
Olá Rogerio, boa tarde!
Agradecemos por nos acionar por meio desta plataforma, mas a fim de garantirmos a segurança das informações que poderão ser compartilhadas, enviaremos para o seu endereço de e-mail os devidos esclarecimentos a respeito do assunto em questão.
Permaneceremos à disposição.
Abraços,
SPC Brasil.
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 10:37
Já enviei e-mail para esta empresa e não adiantou.....
Não estão resolvendo meu assunto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
04/04/2023 às 16:40
Olá Rogerio!
Como vai?
Identificamos que na sua avaliação você informa que o problema não foi resolvido. Por este motivo, gostaríamos de entender o que de fato aconteceu e se possível, pedir que compartilhasse conosco a sua percepção a respeito desse assunto, respondendo o último e-mail que encaminhamos à você em 28/03/*******.
Aproveitamos a oportunidade para informar que, a sua opinião é de extrema importância para que possamos melhorar sempre os nossos serviços.
Permanecemos à disposição e caso precise entrar em contato conosco futuramente, você consegue por meio do Fale Conosco https://*******)
Abraços,
SPC Brasil