Pontuação de crédito reduzida indevidamente após pagamento de dívidas.

Olá, Suane. Como vai?

Recebemos a sua mensagem e informamos que seu score está correto.

Esclarecemos que o cálculo da nota do Score é dinâmico e automatizado, levando em consideração diversas informações do comportamento do consumidor no mercado de crédito, como consultas, inclusão de débitos e histórico de pagamento.

O tempo decorrido desde a última exclusão de uma restrição em seu nome é um dos elementos que pode sensibilizar o seu Score. Recomendamos que, ao regularizar uma pendência, você mantenha os compromissos assumidos em dia até a quitação total, evitando novos atrasos desde o início. Isso contribui para reduzir a recorrência de ocorrências negativas ao longo do tempo.

A quantidade de consultas realizadas ao seu CPF em períodos recentes, especialmente entre um e dois meses, também sensibiliza o seu Score. Quando há muitas solicitações de crédito em um curto intervalo de tempo, isso pode indicar uma busca frequente por crédito. Recomendamos que você faça solicitações somente quando houver uma necessidade real e bem planejada, evitando consultas desnecessárias.

Da mesma forma, o volume de consultas registradas em um período entre seis meses e um ano é outro fator que sensibiliza o seu Score. A concentração elevada de buscas por crédito ao longo desse intervalo também é considerada nessa avaliação. Recomendamos planejar com antecedência as situações em que o crédito será necessário, priorizando solicitações pontuais e conscientes.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Cordialmente,
SPC Brasil

Olá, Suane. Tudo bem?
Reafirmamos que o score apresentado está correto conforme os dados disponíveis em nossa base. É importante destacar que o cálculo do score considera diversos fatores, como histórico de pagamentos, registros de dívidas, consultas realizadas por empresas e dados cadastrais. Ele é dinâmico e pode variar com o tempo, conforme seu comportamento financeiro e atualizações no mercado.
Sabemos que esse tipo de informação pode gerar dúvidas, e por isso estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto e te apoiar da melhor forma possível. Aproveitamos para te convidar a acompanhar nossos canais oficiais, onde disponibilizamos conteúdos e dicas que podem contribuir para a evolução da sua pontuação e saúde financeira.
Reforçamos que nossos procedimentos estão em conformidade com a legislação vigente e seguem os padrões de segurança da informação, incluindo as normas ISO 27001 e ISO 27701.
Conte sempre com a gente.
Cordialmente,
SPC Brasil