Recebendo Dúzias de Email Para Renegociar Dívida Que eu NÃO TENHO

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
10/12/2024 às 18:54
ID: 204270167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSPC, que eu imaginava ser uma empresa séria não para de me enviar esses manditos emails.
Será que é para aguçar a minha curiosidade e me fazer assinar algum serviço??
Espero sinceramente que tenham uma ÓTIMA explicação para esse aborrecimento imenso que estou tendo.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 17:09
Olá, Antônio.
Em resposta a ocorrência registrada por você, informamos não localizamos dividas ativas para seu CPF em nossa base.
Além disso, após análise da evidência apresentada, foi possível constatar que a empresa Ativos disponibilizou propostas de acordo exclusivas para você através da página de negociação do SPC Brasil, o que pode ocorrer, pois a disponibilização de débitos para negociação em plataformas digitais não depende da negativação dos mesmos em nossa base.
Ademais, o acesso só é possível mediante a realização de cadastro opcional e o conteúdo ali contido não é disponibilizado a terceiros, ou seja, a visualização das informações relativas as ofertas de acordo é restrita a você.
Por isso, essas informações não podem ser confundidas com o procedimento de inscrição do nome do consumidor em Cadastros de Proteção ao Crédito e não há desrespeito à regra da prescrição.
Por fim, caso haja a necessidade de contestação, sugerimos que acione diretamente a empresa credora.
Cordialmente,
SPC Brasil
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 17:40
Para sua informação: Recebi NOVAMENTE um e-mail indesejado. Mais uma vez!!!!
Aconselho fortemente que tirem o meu nome da base de dados. Não quero ser incomodado novamente.
Réplica da empresa
06/02/2025 às 11:10
Olá, Antonio. Tudo bem?
Inicialmente pedimos desculpas novamente, por possíveis transtornos que tal situação tenha causado a você e agradecemos por ter retornado. Nosso time técnico já foi acionado, mas para que possamos melhorar a qualidade da análise do caso em questão, gostaríamos de saber, existe a possibilidade de enviar uma cópia dessa nova mensagem?
Aguardaremos o seu retorno e desejamos um ótimo final de semana.
Abraços,
SPC Brasil
Réplica do consumidor
06/02/2025 às 11:15
Não. Não existe essa possibilidade de enviar o email. Isso já foi feito anteriormente e não serviu para nada.
Já que não tenho nenhuma pendência, recomendo *fortemente* que vcs removam o meu email do banco de dados de vcs e assim vcs param de me aborrecer com esses email sem sentido